- Khi mua thẻ JAPAN RAIL PASS tại Việt Nam, quý khách sẽ nhận được Exchange Order. Khi đến các văn phòng đổi vé tại Nhật Bản
Đổi Exchange Order tại các điểm bán vé, quầy dịch vụ
- Quý khách không thể sử dụng Exchange Order để di chuyển trên các tuyến đường JR.
- Tại các quầy chuyển đổi, quý khách sẽ được yêu cầu điền vào một tờ form ngắn và phải trình hộ chiếu với tem “Temporary Visitor” mà quý khách được đóng khi nhập cảnh vào Nhật Bản.
***Đối với trường hợp Du khách có quốc tịch Nhật Bản đang sinh sống ở một quốc gia khác
a. Du khách định cư tại quốc gia đó
b. Kết hôn với người không phải quốc tịch Nhật Bản đang sinh sống tại một quốc gia khác Nhật Bản Quý khách cần cung cấp các giấy tờ cần thiết sau cùng với passport và visa (nếu có) khi mua Exchange Order và khi qui đổi thành Japan Rail Pass:
Quý khách trong trường hợp (a) cần cung cấp các giấy tờ chứng minh:
Quyền định cư hợp pháp (đối với trường hợp định cư từ 5 năm trở lên thì cần phải được công chứng)
Du khách đang sinh sống ngoài nước Nhật
Quý khách trong trường hợp (b) cần cung cấp các giấy tờ chứng minh:
Du khách đang sinh sống bên ngoài nước Nhật
Kết hôn với người nước ngoài
Vợ/ chồng đang sinh sống bên ngoài nước Nhật
*Nếu quý khách không cung cấp được giấy tờ chứng minh thoả điều kiện (a) hoặc (b), quý khách sẽ không thể đổi ra thẻ JAPAN RAIL PASS.
- Loại thẻ RAIL PASS được chỉ định trên Exchange Order không thể thay đổi.
- Trong trường hợp quý khách làm thất lạc Exchange Order, quý khách sẽ không thể qui đổi thành JAPAN RAIL PASS.
- Khi sử dụng chỗ ngồi thông thường quý khách chỉ cần trình JAPAN RAIL PASS
- Việc đặt chỗ sẽ không tốn thêm bất kỳ phụ phí nào. Để đặt chỗ, quý khách chỉ cần đên bất kỳ Travel Service Center hoặc Reservation Office (Midori-no-madoguchi) ở các trạm tàu điện JR. Sau đó, xuất trình JAPAN RAIL PASS và nhận vé đặt chỗ trước khi lên tàu điện.
- Không có toa cao cấp trên hầu hết các tàu “HIKARI” và “KODAMA” chạy trên tuyến Sanyo Shinkansen (Shin-Osaka—Hakata), hoặc trên tàu Series 800 chạy trên tuyến Kyushu Shinkansen.
- Việc sử dụng tàu “Home Liner” và các tàu “liner” khác sẽ chịu thêm phí.
- Một số tàu yêu cầu quý khách phải đặt chỗ trước.
- Việc đặt chỗ có thể tốn nhiều thời gian vào giờ cao điểm, quý khách vui lòng cân nhắc để không ảnh hưởng đến kế hoạch cá nhân.
Lưu ý:
Vui lòng không sử dụng cổng soát vé tự động khi dùng thẻ JAPAN RAIL PASS hoặc vé đặt chỗ trước, hãy sử dụng cổng có nhân viên soát vé.
