Biển chỉ dẫn ở nhà ga
Tất cả các ga tàu điện JR đều có bảng tên thể hiện bằng tiếng Nhật và phiên âm Romanji. Tên của ga sẽ được thể hiện bằng chữ lớn ở chính giữa phía trên cùng, trong khi ga đã qua và ga sắp tới sẽ nằm ở dưới và chữ nhỏ hơn.
Điện thoại công cộng bên trong tàu
Tàu siêu tốc Shinkansen được trang bị điện thoại công cộng sử dụng thẻ trả trước có bán ở các ki-ốt trong nhà ga.
Các từ ngữ thông dụng
Đặt trước = Yoyaku
Trung tâm dịch vụ du lịch (Travel Service Center) = Ryoko Center
Quầy vé = Midori-no-madoguchi / Kippu-uriba
Siêu tốc = Shinkansen
Cao tốc giới hạn = Tokkyu
Cao tốc = Kyuko
Tàu nhanh = Kaisoku
Tàu địa phương = Kakuekiteisha
Toa thông thường = Futsusha
Toa cao cấp (superior accommodations) = Green-sha
Ghế đặt trước = Shiteiseki
Ghế không đặt trước = Jiyuseki
Tủ khoá bằng tiền xuTủ gửi hành lý
Tủ khoá bằng tiền xu (Coin Locker) có thể tìm thấy ở hầu hết các nhà ga lớn. Để di chuyển thuận tiện, hãy chẩn bị sẵn những đồng 100 yen.
Hỗ trợ thông tin JR East
JR cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông tin qua điện thoại bằng tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Trung Quốc với các thông tin về lịch tàu điện, di chuyển bằng cung đường JR nào sẽ tiết kiệm thời gian hơn, địa điểm của các quầy đặt chỗ trước …
Vui lòng gọi số 050-2016-1603
Từ 10h00 đến 18h00 (ngoại trừ thời điểm cuối năm và năm mới)
Việc đặt chỗ trước không thể được đặt thông qua dịch vụ điện thoại này.
Wifi miễn phí tại nhà ga
Dịch vụ wifi miễn phí cho du khách có tại nhiều nha ga ở các thành phố lớn. Vui lòng click vào link bên dưới để tham khảo
Thức ăn và thức uống tại ga và trên tàu
Các quầy hàng di động trên một số tàu siêu tốc Shinkansen, tàu cao tốc giới hạn và một số tàu khác bán cơm trưa “Ekiben” (đặc sản địa phương kiểu Nhật Bản) cũng như đồ ăn nhẹ và thức uống. Các thức ăn và thức uống này cũng có bán tại các kiosk hoặc các cửa hàng tại nhà ga, nhà hàng hoặc máy bán hàng tự động. Cơm hộp Bento
Tránh giờ cao điểm vào buổi sáng và buổi tối
Tại một số thành phố lớn, quý khách nên tránh sử dụng tàu điện vào giờ cao điểm (7h00-9h30 và 17h00-20h00)
Quý khách có nhu cầu sử dụng xe lăn
- Ghế ngồi cho xe lăn đều có sẵn trên hầu hết các tàu siêu tốc và tàu cao tốc giới hạn. Nếu quý khách có nhu cầu sử dụng vui lòng báo trước với nhà ga quý khách sẽ sử dụng trước ít nhất 2 ngày.
- Xe lăn phải thoả các điều kiện về kích thước và các đặc điểm khác. Xe lăn điện có lắp vô lăng thường không được chấp nhận nhưng có một số trường hợp ngoại lệ nếu thoả được điều kiện.
- Để biết thêm thông tin vui lòng liên hệ với nhân viên nhà ga.
